满口牙齿拔完，口腔诊所却“跑路”了

xinwen.mobi · 发表于 2025-7-28 07:50:20

近日，广东深圳多名患者反映，在南山区的“美澳口腔”诊所看牙并交了全款后，诊所突然“跑路”。这并非个例，今年以来，北京、海南、四川等地均出现过口腔诊所突然关门、“跑路”的情况，大量患者维权困难重重。具体情况如下：患者遭遇困境：来自广东的刘先生在美澳口腔完成了种植牙取模，按预约时间去戴牙时，发现诊所已关门，他还有3颗种植牙的二期手术没做。像刘先生这样等着完成后续治疗的还有900多名患者，其中有人被拔光了满口牙齿，牙模已做好，却等来了诊所“消失”的消息。闭店转诊受阻：美澳口腔关门后，社区工作人员建群发布协助转诊等信息。患者方女士在该口腔花费近2万元做种植牙，机构“跑路”时仅完成螺丝钉种植体植入，后续关键步骤全部中断，她不敢轻易相信其他诊所，计划回老家医院治疗。闭店后，美澳口腔曾贴出通知，称患者可转诊至“小哈口腔”，但小哈口腔要求额外交费才能继续治疗，理由是美澳口腔无法提供医疗材料，其收取的是材料成本价，大量患者只能自费转诊他处。医疗中断隐患大：口腔诊所“跑路”，不仅使患者预缴的费用无法保障，更关乎患者的生命健康权益。患者延误治疗可能会出现邻牙倾斜移位、咬合紊乱等各种并发症，暴露的基台甚至会成为细菌滋生场所，导致口腔炎症。同时，不少患者的病历资料会随着诊所“跑路”一同消失，新的接诊医生无法准确了解前期治疗情况，增加了治疗风险，也使患者在维权时因核心证据缺失而举步维艰。监管存在漏洞：根据《医疗机构管理条例》，诊所歇业必须主动向原登记或备案机关办理注销手续等，但部分“跑路”的经营者选择直接“消失”，既不申请破产清算债务，也不履行注销手续，彻底逃避了法律责任。目前，对于这种单方面撕毁医疗服务合同、置患者健康于不顾的行为，缺乏强有力的制约和惩罚机制。针对此类现象，有专家建议责任穿透，对失信者实施行业禁入。也有观点指出，有关部门应加大审核把关力度，提高口腔诊所的准入门槛，还可探索建立医疗行业预付资金监管机制，从源头遏制口腔诊所恶意“跑路”现象的发生。

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